به نام خدا
از بهاران کی شود سرسبز سنگ
خاک شو تا گل نمایی رنگ رنگ
همکاران، مشتریان و همراهان گرامی،
فرا رسیدن سال نو، سرآغاز فصلی تازه در مسیر رشد، پیشرفت و موفقیت است. نوروز، یادآور پویایی، تحول و تجدید حیات طبیعت است و ما نیز در ممتاز سنگشکن، همچون سالهای گذشته، با عزم و انگیزهای نو، در مسیر تعالی و توسعه گام برمیداریم.
سال گذشته، با تلاشهای بیوقفه تیم متخصصان و همراهی ارزشمند شما، توانستیم به دستاوردهای مهمی در صنعت سنگشکنی و ماشینآلات معدنی دست یابیم. این موفقیتها حاصل اعتماد مشتریان عزیز، تعهد همکاران پرتلاش و باور ما به ارائه کیفیت ممتاز است.
در سال جدید، با امید به آیندهای روشن، بر آنیم تا با نوآوری، بهبود مستمر و ارتقای سطح خدمات، بیش از پیش در مسیر رضایت شما گام برداریم.
اینجانب، امیر قلمبر، به نمایندگی از مجموعه ممتاز سنگشکن، فرارسیدن سال ۱۴۰۴ را به شما و خانوادههای محترمتان تبریک عرض میکنم و از درگاه ایزد منان، سالی سرشار از سلامتی، شادی و کامیابی برایتان آرزو دارم.
با احترام
امیر قلمبر
مدیرعامل شرکت ممتاز سنگشکن


















پیام شما امیدبخش بود. آیا برنامهای برای بهبود کیفیت محصولات و خدمات مشتریان دارید؟
سلام مهندس کاظمی، بله، با کنترل دقیق کیفیت، پایش مستمر و استانداردسازی فرآیندها، کیفیت محصولات و خدمات ارتقا خواهد یافت.
سال نو مبارک. برنامهای برای تقویت فرهنگ سازمانی و ارزشهای اخلاقی دارید؟
سلام خانم کریمی، بله، با برگزاری کارگاههای آموزشی، جلسات انگیزشی و ترویج ارزشهای سازمانی، فرهنگ سازمانی تقویت خواهد شد.
پیام شما بسیار دلگرمکننده بود. برنامهای برای توسعه سیستمهای دیجیتال و اتوماسیون دارید؟
سلام مهندس موسوی، بله، پروژههای دیجیتالسازی و اتوماسیون خطوط تولید و مدیریت فرآیندها در دستور کار قرار دارد.
سال نو را تبریک میگویم. برای بهبود هماهنگی بین مدیران و کارکنان چه اقداماتی انجام میدهید؟
سلام خانم نوری، جلسات منظم، گزارشهای شفاف و سیستمهای مدیریت پروژه باعث افزایش هماهنگی و کاهش سوءتفاهمها خواهد شد.
پیام شما الهامبخش بود. آیا برنامهای برای کاهش هزینههای نگهداری و تعمیر تجهیزات دارید؟
سلام مهندس مرزبان، بله، با نگهداری پیشگیرانه، پایش هوشمند تجهیزات و تحلیل دادهها، هزینههای تعمیر کاهش خواهد یافت.
سال نو مبارک. برای تشویق نوآوری و ایدههای جدید کارکنان چه برنامهای دارید؟
سلام خانم اسدی، برنامههایی مانند «جشنواره ایده» و تقدیر از ایدههای نوآورانه طراحی شده است تا انگیزه و خلاقیت کارکنان افزایش یابد.
پیام شما امیدبخش بود. برنامهای برای بهبود ارتباط با مشتریان و افزایش رضایت آنها دارید؟
سلام مهندس اکبری، بله، با پیادهسازی سیستم CRM، بازخورد مشتریان رصد میشود و پاسخگویی سریع و موثر در دستور کار قرار دارد.
سال نو مبارک. آیا برنامهای برای توسعه مهارت کارکنان و آموزشهای تخصصی دارید؟
سلام خانم کریمی، حتماً. دورههای تخصصی و آموزشی برای کارکنان در بخشهای فنی، مدیریتی و دیجیتالسازی تدوین شده است تا توانمندیها افزایش یابد.
پیام شما انگیزهبخش بود. آیا برنامهای برای بهبود ایمنی و کاهش حوادث کاری دارید؟
سلام مهندس لطفی، بله، آموزشهای ایمنی، تجهیزات حفاظتی جدید و مانیتورینگ هوشمند برای کاهش حوادث در دستور کار قرار دارد.
سال نو را تبریک میگویم. برنامهای برای توسعه بازار و فروش محصولات جدید در سال جاری دارید؟
سلام خانم مرادی، بله، با تحلیل بازار و شناسایی نیازهای مشتریان، توسعه محصولات جدید و ورود به بازارهای تازه در اولویت است.
با توجه به شعار سال، آیا برنامهای برای کاهش ضایعات تولید و مصرف انرژی دارید؟
سلام مهندس کیانی، بله، با بهینهسازی فرآیند تولید و استفاده از تجهیزات نوین، ضایعات کاهش و مصرف انرژی کنترل خواهد شد. هدف ما تولید پایدار و بهینه است.
پیام شما بسیار دلگرمکننده بود. برای ارتقای رضایتمندی کارکنان چه برنامههایی در نظر گرفته شده است؟
سلام خانم احمدپور، برنامههای انگیزشی، تقدیر از عملکرد ممتاز و برگزاری جلسات پرسش و پاسخ با مدیران ارشد طراحی شده است تا ارتباط نزدیکتر و شفافتر با کارکنان ایجاد شود.
سال نو مبارک. آیا برنامهای برای ارتقای تجهیزات و تکنولوژی دارید تا در بازار رقابت بهتری داشته باشیم؟
سلام مهندس راد، حتماً. سال جدید تمرکز ویژهای روی تکنولوژیهای جدید داریم، از جمله سیستمهای هوشمند پایش و اتوماسیون که کیفیت و سرعت تولید را افزایش میدهند.
تبریک سال نو. در پیام اشارهای به بهرهوری شد، آیا قصد دارید پروژههای بهینهسازی خط تولید را اجرا کنید؟
سلام مهندس قریشی، بله، پروژههای بهینهسازی خط تولید در دستور کار است. با تحلیل دادههای تولید و نگهداری پیشگیرانه، تلاش داریم بهرهوری را حداقل ۱۵٪ افزایش دهیم.
پیام شما روحیهبخش بود. سوال من این است که برنامهای برای بهبود همکاری بین واحدهای مختلف دارید تا اهداف سال نو بهتر محقق شود؟
سلام خانم ملکزاده، بله، ما جلسات منظم بین واحدی برگزار میکنیم و تیمهای بینبخشی تشکیل میدهیم تا پروژهها با هماهنگی بهتر پیش بروند و زمان پاسخگویی کاهش یابد.
سال نو را به همه همکاران تبریک میگویم و از این پیام تشکر میکنم. سوالی دارم: در شرایط اقتصادی فعلی، چگونه میخواهید تعادل بین هزینه و کیفیت را حفظ کنید؟
سلام مهندس یوسفی، ممنون از شما. برای حفظ تعادل، از روش «نگهداری پیشگیرانه» استفاده میکنیم تا هزینههای تعمیرات را کاهش دهیم، همچنین با بهبود فرآیندها و استفاده از تحلیل داده، میخواهیم کارایی را بالا ببریم. کیفیت را فدای هزینه نخواهیم کرد بلکه تلاش داریم با بهینهسازی، مسیر بهرهوری را برویم.
متن پیام بسیار الهامبخش بود. از دید کارکنان، آیا برنامهای برای ارتقای مهارتها و آموزش وجود دارد؟ مخصوصاً در حوزه نگهداری و ایمنی؟
سلام خانم موسوینسب، خوشحالم که پیام مورد استقبال بوده است. بله، دورههای آموزشی جدید در حوزه ایمنی، نگهداری پیشگیرانه و دیجیتالسازی فرآیندها برای سال جدید طراحی شدهاند. هدف ما این است که تیم ما نه فقط مجهز باشد، بلکه در دانش فنی نیز سرآمد باشد.
«تبریک سال نو و تشکر بابت نگاه مثبت مفاد پیام. یک سؤال فنی: با توجه به شعار سال «جهش تولید»، آیا برای واحد خردایش یا خط تولید جدید برنامهای دارید تا ظرفیت افزایش یابد؟
سلام مهندس کیانی، ممنون از سؤال شما. بله، برنامه داریم تا با ارتقای یکی از خطوط خردایش، ظرفیت تولید را در سه ماهه دوم سال حدود ۲۰٪ افزایش دهیم. این امر با نصب دستگاه جدید، بهینهسازی نگهداری و بهبود فرآیند تغذیه انجام خواهد شد و آماده هستیم قدم به قدم جلو برویم.
پیام شما مملو از امید و انگیزه بود، مخصوصاً تأکید بر «همدلی» و «تلاش جمعی». با این حال، آیا برنامه مشخصی برای ورود نیروهای جوان و جذب نخبگان در سال جدید دارید؟
سلام خانم صادقی، خوشحال هستم پیام مورد توجه قرار گرفت. بله، یکی از اهداف ما در سال جدید جذب حداقل ۱۰٪ نیروهای جدید از فارغالتحصیلان و نخبگان بوده است و برنامه «منتورینگ» برای هدایت آنان در شش ماه اول تدوین شده است تا هم انتقال تجربه صورت گیرد و هم انگیزه بالاتر برود.
مطالعه این پیام بسیار دلگرمکننده بود و سپاس از مدیریت ارجمند بابت این توجه به شروع سال نو. فقط دوست دارم بدانم شما چه فرآیندی برای ارزیابی دستاوردهای سال گذشته در نظر میگیرید؟ آیا شاخصهای مشخصی دارید مثل «افزایش بهرهوری» یا «کاهش هزینه»؟
سلام مهندس احمدی، ممنون از بازخورد شما. بله، ما شاخصهایی مانند «افزایش تولید نسبت به سال قبل»، «کاهش صرفهجویی در انرژی»، «نرخ رضایتمندی کارکنان» و «نرخ خرابی تجهیزات» تعریف کردهایم. این شاخصها هر سه ماه بازبینی میشوند تا اگر نیاز به تنظیم وجود دارد، زودتر اقدام شود.