خدمات پس از فروش

با توجه به سياستهاي شركت در راستاي مشتري مداري و تكريم ارباب رجوع ، واحد خدمات پس از فروش اقدام به ارائه مجموعه کاملی از خدمات نموده است .

اين واحد جهت آسودگی خاطر مصرف کنندگان گرامی و به منظور ایجاد رفاه، آرامش و اطمینان بیشتر، اهداف اصلي خود را که به عنوان یک خدمت ویژه در راستای رضایت مشتریان انجام می شود، به شرح ذیل قرار داده است:

• · خريد آسان .
• · دسترسي به قطعات يدكي اصلي .
• · ارتقاء كيفيت خدمات .
• · پشتوانه خدمات و تامین قطعات به مدت ده سال از تاریخ فروش .
• · به روز رسانی اطلاعات علمي پرسنل و اصول و انجام حرفه‌ای کار .
• · ارتباط مستمر و دائمی با مصرف کنندگان (پس از ارائه خدمات از طرف شرکت) و دریافت نقطه نظرات مصرف کنندگان .
• · آگاه‌سازی و مطلع بودن مشتری از وضعیت قطعه و یا دستگاه .
• · رسيدگي سريع به شكايات رسيده از مشتريان .
• · بازرسی ادواری .